Chính sách mua hàng và thanh toán

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách mua hàng và thanh toán này quy định cách thức mua hàng và thanh toán sản phẩm/dịch vụ được mua trên website https://union.com.vn/ (sau đây gọi là “Trang web”). Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ trên Trang web.

2. Cách thức mua hàng:

  • Bước 1: Chọn sản phẩm/dịch vụ bạn muốn mua và thêm vào giỏ hàng.
  • Bước 2: Điền đầy đủ thông tin giao hàng và thanh toán.
  • Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và xác nhận đơn hàng.
  • Bước 4: Nhận email xác nhận đơn hàng từ Trang web.

3. Phương thức thanh toán:

Trang web hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán VNPAY, PayPal.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).

4. Xác nhận đơn hàng:

Sau khi nhận được đơn hàng của bạn, Trang web sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và thông báo cho bạn về thời gian giao hàng/thực hiện dịch vụ.

5. Giao hàng/thực hiện dịch vụ:

  • Đối với sản phẩm:

    • UNION sử dụng các dịch vụ vận chuyển của các công ty uy tín như Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Nhanh, Ahamove… Khách hàng có thể lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu của mình.
    • Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của khách hàng và phương thức vận chuyển được lựa chọn.

  • Đối với dịch vụ:

    • UNION sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất thời gian và địa điểm thực hiện dịch vụ.
    • Thời gian thực hiện dịch vụ sẽ phụ thuộc vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của khách hàng.

6. Hủy đơn hàng:

Bạn có thể hủy đơn hàng bất cứ lúc nào trước khi đơn hàng được giao/dịch vụ được thực hiện. Để hủy đơn hàng, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của UNION qua email contact@union.com.vn hoặc số điện thoại (+84) 345 600 100.

7. Lưu ý:

  • UNION có quyền từ chối bán hàng/cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai mà không cần thông báo lý do.
  • UNION có quyền thay đổi giá bán của sản phẩm/dịch vụ bất cứ lúc nào.
  • Hình ảnh sản phẩm/dịch vụ trên Trang web chỉ mang tính chất tham khảo, sản phẩm/dịch vụ thực tế có thể có một số khác biệt nhỏ.

8. Liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách mua hàng và thanh toán này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: contact@union.com.vn
  • Hotline: (+84) 345 600 100